Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando AppuntamentI accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti, non puoi utilizzare il servizio. Il servizio è offerto da Joy ADV snc.

2. Descrizione del Servizio

AppuntamentI è una piattaforma SaaS (Software as a Service) per la gestione di prenotazioni e appuntamenti. Il servizio include: calendario prenotazioni, gestione clienti, notifiche automatiche, pagamenti online e reportistica.

3. Account e Registrazione

• Per utilizzare AppuntamentI devi creare un account e fornire informazioni accurate
• Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso
• Puoi creare un solo account per azienda
• Devi avere almeno 18 anni per registrarti

4. Periodo di Prova e Abbonamento

• Il trial gratuito di 3 mesi non richiede carta di credito
• Al termine del trial, per continuare è necessario sottoscrivere un piano a pagamento
• L'abbonamento si rinnova automaticamente (mensile o annuale) fino alla cancellazione
• È possibile cancellare in qualsiasi momento dal pannello di controllo
• In caso di cancellazione, l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo pagato

5. Pagamenti e Rimborsi

• I pagamenti sono elaborati da Stripe Inc. in modo sicuro
• I prezzi sono in Euro e includono IVA
• Non sono previsti rimborsi per i periodi già fatturati, salvo obblighi di legge
• In caso di downgrade, il credito rimanente viene applicato al periodo successivo

6. Uso Consentito

È vietato utilizzare AppuntamentI per:

• Attività illegali o che violano i diritti di terzi
• Inviare spam o comunicazioni non richieste
• Caricare contenuti inappropriati, offensivi o fuorvianti
• Tentare di accedere a dati di altri tenant
• Abusare dell'API o sovraccaricare i server

7. Dati dei Tuoi Clienti

Sei il Titolare del Trattamento dei dati personali dei tuoi clienti inseriti in AppuntamentI. AppuntamentI agisce come Responsabile del Trattamento. Ti impegni a raccogliere i consensi necessari dai tuoi clienti e a rispettare il GDPR.

8. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a garantire un uptime del 99,5% mensile. Sono previste finestre di manutenzione programmate. Non siamo responsabili per interruzioni causate da forza maggiore o da provider terzi.

9. Limitazione di Responsabilità

AppuntamentI non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o dati derivanti dall'uso del servizio. La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.

10. Sospensione e Cancellazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che violano questi Termini. In caso di cancellazione da parte nostra senza colpa dell'utente, verrà rimborsato il periodo non goduto.

11. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda: contact@appuntamenti.store